Rechnung am Eintrag
Auch für Garantie und Gewährleistung später.
NBB-Retouren rechtzeitig
30 Tage bei notebooksbilliger. Den Karton brauchst du noch.
Privatkunden haben bei notebooksbilliger.de 30 Tage und schicken kostenlos zurück. Die Ware muss aber vollständig und in unbeschädigter Originalverpackung ankommen, am besten im Versandkarton von NBB.
Refund Radar achtet darauf
- 30 Tage für Privatkundensofort
- Rückversand kostenlosim Blick
- Originalverpackung unbeschädigtim Blick
Der Karton entscheidet mit.
Wer die Originalverpackung aufreißt oder den Versandkarton entsorgt, riskiert die verlängerte Rückgabe. Nach 14 Tagen gilt nur noch, was NBB freiwillig zusagt.
01
Kauf erfassen
Rechnung hochladen oder Bestellmail erkennen lassen.
02
30 Tage hinterlegen
Die Frist läuft ab Lieferung mit.
03
Rechtzeitig entscheiden
Vor Ablauf kommt eine Erinnerung.
Für Technik, die erst im Alltag zeigt, ob sie passt
Garantie dazu
Das Garantieende lässt sich gleich mit hinterlegen.
Alle Elektronik-Shops
NBB, Cyberport, MediaMarkt und Amazon in einer Liste.
notebooksbilliger Rückgabe auf einen Blick
Stand: November 2026
- Verlängerte Rückgabefrist
- 30 Tagefür Privatkunden
- Gesetzlicher Widerruf
- 14 Tage
- Rückversand
- kostenlosauch in der verlängerten Frist
- Zustand
- nur zum Testen ausgepacktvollständig, Originalverpackung unbeschädigt
- Ausgeschlossen
- Hygieneprodukte, Software-Downloadsz. B. Masken, Heizdecken, Massagegeräte
- Nicht direkt von NBB
- nicht verlängertz. B. Mietgeräte über Partner
Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht. Maßgeblich sind die Angaben auf notebooksbilliger.de.
Rückgabe bei notebooksbilliger: der Ablauf
Die 30 Tage gelten für Käufe im Onlineshop und in den Ladengeschäften, wenn du als Privatkunde kaufst.
- 01
Nur testen
Auspacken zum Ausprobieren ist erlaubt. Einrichten, Aufkleber entfernen oder Kratzer riskieren nicht.
- 02
Verpackung und Karton aufheben
Die Ware muss vollständig und in unbeschädigter Originalverpackung zurück. NBB bittet, den eigenen Versandkarton zu nutzen.
- 03
Online-Rücksendung starten
„Rückgabe“ wählen, Label bzw. QR-Code kommt per E-Mail. Mehrere Artikel können in eine Sendung.
- 04
Erstattung prüfen
Bleibt das Geld aus, nutz die Vorlage unten.
Vorlage: Erstattung nach NBB-Rücksendung anmahnen
Angaben in Klammern ersetzen und an den Kundenservice senden.
Betreff: Ausstehende Erstattung zu Bestellung [Bestellnummer]
Sehr geehrte Damen und Herren, am [Datum] habe ich folgenden Artikel aus meiner Bestellung [Bestellnummer] fristgerecht an Sie zurückgesandt: [Artikel]. Der Einlieferungsbeleg liegt mir vor. Die Erstattung in Höhe von [Betrag] € ist bis heute nicht eingegangen. Bitte erstatten Sie den Betrag bis zum [Datum + 14 Tage] auf das für die Zahlung verwendete Zahlungsmittel. Mit freundlichen Grüßen [Name]
Häufige Fragen.
Wie lange habe ich bei notebooksbilliger Rückgaberecht?
Privatkunden haben eine verlängerte Rückgabefrist von 30 Tagen. Darunter liegt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Kostet die Rücksendung etwas?
Nein, der Rückversand ist auch während der verlängerten Rückgabefrist kostenfrei.
In welchem Zustand muss die Ware sein?
Nur zu Testzwecken ausgepackt, vollständig und in unbeschädigter Originalverpackung.
Was ist ausgeschlossen?
Hygieneprodukte wie Masken, Heizdecken oder Massagegeräte, Software-Downloads und Produkte, die nicht direkt von NBB verkauft werden.
Gilt das auch für Firmenkunden?
Nein. Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht, NBB nimmt dort vor allem Fehl- oder Falschlieferungen zurück.
Die nächste Frist läuft schon.
Kostenlos starten, die ersten 14 Tage mit allem aus Pro. Danach entscheidest du.
Quellen
Diese Seite gibt einen Überblick und ersetzt keine Rechtsberatung. Verbindlich sind die Bedingungen des Händlers und die gesetzlichen Regelungen im Einzelfall.