Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von Refund Radar auf der Website refundradar.de und in der iPhone-App. Anbieter ist IT Consulting CT · Christian Turcu, 72202 Nagold, E-Mail: info@refundradar.de (nachfolgend „Anbieter“). Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nicht.

2. Leistungen

Refund Radar hilft dir, Geld im Blick zu behalten, das dir zusteht oder verloren gehen kann. Je nach Plan kannst du:

• • Käufe, Rückgaben, Erstattungen, Abos, Verträge und Garantien mit Fristen, Beträgen und Dokumenten verwalten
• • Erinnerungen per E-Mail und in der iPhone-App als Mitteilung erhalten
• • Belege und Fotos per KI auslesen und Schreiben formulieren lassen (Erstattung, Kündigung, Reklamation)
• • Postfächer verbinden (Gmail, Outlook, IMAP) oder Mails weiterleiten, damit Refund Radar Einträge selbst vorschlägt
• • Pro über Family mit anderen Personen teilen

Refund Radar ist ein Hilfsmittel zur Organisation. Es leistet keine Rechtsberatung, tritt nicht in deinem Namen gegenüber Händlern auf und garantiert nicht, dass eine Erstattung, Rückgabe oder Kündigung gelingt. Vorschläge der KI musst du selbst prüfen.

3. Registrierung und Vertragsschluss

Der Nutzungsvertrag über den kostenlosen Plan kommt zustande, wenn du dich registrierst und deine E-Mail-Adresse bestätigst oder dich erstmals mit Google oder Apple anmeldest. Deine Angaben müssen zutreffen, deine Zugangsdaten hältst du vertraulich. Jede Person nutzt nur ihr eigenes Konto.

4. Pläne

• • Free: kostenlos, mit eingeschränktem Umfang, insbesondere einer Höchstzahl aktiver Einträge und einer begrenzten Zahl von KI-Analysen.
• • Pro: kostenpflichtiges Abo mit unbegrenzten Einträgen, KI-Funktionen und Postfach-Anbindung.
• • Family: kostenpflichtiges Abo, das dem Inhaber und den von ihm eingeladenen Personen Pro gibt (Abschnitt 7).

Den aktuellen Umfang und die Preise der Pläne zeigt die Preisseite und jeder Kaufvorgang. Maßgeblich ist, was beim Kauf angezeigt wird.

5. Kauf auf der Website

Auf der Website verkauft der Anbieter Pro und Family als Monats- oder Jahresabo; die Zahlung wickelt Stripe ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn du die Bestellung auf der Zahlungsseite von Stripe abschließt. Der Preis für den gewählten Zeitraum wird im Voraus berechnet. Das Abo verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, wenn du es nicht vor Ende des laufenden Zeitraums kündigst. Kündigen kannst du jederzeit in deinem Konto unter „Plan“, wirksam zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; eine anteilige Erstattung für die Restzeit erfolgt nicht. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht (Abschnitt 14), bleiben unberührt.

Preisänderungen für laufende Abos teilt der Anbieter mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Sie gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum; bis dahin kannst du kündigen.

6. Kauf in der iPhone-App

In der iPhone-App werden Pro und Family als In-App-Kauf über den App Store von Apple verkauft. Vertragspartner für die Zahlung ist Apple; für Kauf, Verlängerung, Preisänderungen und Erstattungen gelten die Bedingungen von Apple. Du verwaltest und kündigst diese Abos in den Einstellungen deiner Apple-ID; Erstattungen beantragst du bei Apple. Für die Nutzung von Refund Radar selbst gelten diese AGB.

7. Family

Mit Family kann der Inhaber andere Personen per E-Mail einladen, Pro mitzunutzen, bis zur Zahl der Plätze, die für den Plan angegeben ist (derzeit fünf Konten einschließlich des Inhabers). Eingeladene brauchen ein eigenes Konto. Sie haben Pro, solange sie Mitglied sind und das Family-Abo des Inhabers besteht. Der Inhaber kann Mitglieder jederzeit entfernen. Endet das Family-Abo, endet auch der Pro-Zugang der Mitglieder; ihre Konten und Daten bleiben im kostenlosen Plan erhalten.

8. Empfehlungsbonus

Für erfolgreiche Empfehlungen kann der Anbieter Pro für einen begrenzten Zeitraum kostenlos freischalten. Ein Anspruch auf Auszahlung oder auf dauerhafte Fortführung des Bonus besteht nicht.

9. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• • den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• • nur Postfächer zu verbinden, zu deren Nutzung er berechtigt ist
• • keine automatisierten Anfragen oder Skripte ohne ausdrückliche Genehmigung einzusetzen
• • keine Inhalte hochzuladen, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen
• • Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben

10. Verfügbarkeit und Änderungen am Dienst

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, kann eine unterbrechungsfreie Nutzung aber nicht garantieren; Wartung und Umstände außerhalb seines Einflusses können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Der Anbieter darf den Dienst weiterentwickeln und einzelne Funktionen ändern, sofern die wesentlichen Merkmale des gebuchten Plans erhalten bleiben. Schnittstellen Dritter (z. B. Gmail, Outlook, App Store) können sich ändern; für dadurch verursachte Einschränkungen ist der Anbieter nicht verantwortlich.

11. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Refund Radar ist ein Hilfsmittel zur Organisation. Fristen, Beträge und Vorschläge beruhen auf deinen Angaben und auf automatischer Auswertung und können fehlerhaft sein; verbindlich sind die Bedingungen des Händlers und das Gesetz. Im Rahmen des vorigen Absatzes haftet der Anbieter nicht für verpasste Fristen oder abgelehnte Erstattungs- und Kündigungsanfragen.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung.

13. Kündigung und Kontolöschung

Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen; damit endet der Nutzungsvertrag. Ein laufendes kostenpflichtiges Abo kündigst du gesondert (Abschnitt 5 oder 6), sonst wird es weiter berechnet. Der Anbieter kann den kostenlosen Plan mit einer Frist von zwei Wochen kündigen und Konten aus wichtigem Grund, insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB, ohne Vorankündigung sperren oder löschen.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern, die auf der Website ein kostenpflichtiges Abo abschließen, steht das folgende Widerrufsrecht zu. Für Käufe in der iPhone-App gelten die Regeln von Apple (Abschnitt 6).

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (IT Consulting CT, Christian Turcu, 72202 Nagold, E-Mail: info@refundradar.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• – An IT Consulting CT, Christian Turcu, 72202 Nagold, E-Mail: info@refundradar.de
• – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• – Bestellt am (*)
• – Name des/der Verbraucher(s)
• – Anschrift des/der Verbraucher(s)
• – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• – Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

15. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB aus triftigem Grund, etwa wegen geänderter Rechtslage oder neuer Funktionen, für die Zukunft ändern und teilt Änderungen mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Änderungen der Hauptleistungspflichten, insbesondere des Umfangs eines kostenpflichtigen Plans oder seines Preises, werden nur mit deiner Zustimmung wirksam. Bist du nicht einverstanden, kannst du den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Nagold.

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.