Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Online-Dienstes RefundRadar, betrieben von IT Consulting CT · Christian Turcu, 72202 Nagold (nachfolgend „Anbieter“. Mit der Registrierung oder Nutzung des Dienstes erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

RefundRadar ist ein webbasierter Dienst zur Verwaltung von Kaufbelegen, Fristen, Rückgaberechten und Vertragsunterlagen. Der Dienst ermöglicht es Nutzern:

• • Einträge (Items) mit Fristen, Beträgen und Dokumenten zu verwalten
• • Belege hochzuladen und per KI-Analyse relevante Felder zu extrahieren (Pro)
• • KI-generierte Aktionsschreiben (Rückerstattungen, Kündigungen etc.) zu erstellen (Pro)
• • Erinnerungen per E-Mail zu erhalten
• • Dokumente per E-Mail-Weiterleitung einzureichen

RefundRadar ersetzt keine Rechtsberatung und gibt keine Garantie auf den Erfolg von Rückerstattungs- oder Kündigungsanfragen.

3. Vertragsschluss und Registrierung

Der Nutzungsvertrag kommt durch die Registrierung des Nutzers und die Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Die Nutzung setzt ein gültiges Nutzerkonto voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

4. Nutzungspläne und Preise

RefundRadar bietet folgende Nutzungspläne an:

• • Free (Freemium): Kostenlos, maximal 10 aktive Einträge (nicht archiviert). Keine KI-Analyse, keine KI-Aktionen.
• • Pro (Abonnement): Kostenpflichtig, unbegrenzte Einträge, KI-Analyse von Dokumenten, KI-generierte Aktionsschreiben, erweiterte Funktionen. Aktuelle Preise sind auf der Abrechnungsseite einsehbar.

Preisänderungen für Pro-Abonnements werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

5. Zahlung und Abonnement

Die Abrechnung von Pro-Abonnements erfolgt über Stripe. Mit dem Abschluss eines Pro-Abonnements erklärt der Nutzer sich mit den Zahlungsbedingungen einverstanden. Das Abonnement verlängert sich automatisch, sofern es nicht fristgemäß gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung bei vorzeitiger Kündigung.

6. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• • den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• • keine automatisierten Anfragen oder Skripte ohne ausdrückliche Genehmigung einzusetzen
• • keine Inhalte hochzuladen, die gegen geltendes Recht verstoßen
• • Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben

7. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, übernimmt jedoch keine Garantie für eine unterbrechungsfreie Nutzung. Wartungsarbeiten können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf Schadensersatz wegen Nichtverfügbarkeit besteht nicht, soweit die Nichtverfügbarkeit nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.

8. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

RefundRadar ist ein Hilfsmittel zur Organisation. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für verpasste Fristen, abgelehnte Rückerstattungsanfragen oder andere mittelbare Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung des Dienstes entstehen.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung zu finden.

10. Kündigung und Kontoauflösung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen. Pro-Abonnements sind zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Konten bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen.

11. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als akzeptiert. Bei Widerspruch hat der Nutzer das Recht zur außerordentlichen Kündigung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Nagold.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.