Häufige Fragen.
Wie funktioniert die Erinnerung konkret?
In Free trägst du Käufe manuell ein. Mit Pro verbindest du Gmail oder Outlook direkt – oder leitest Mails von Apple iCloud, GMX, web.de, Yahoo, T-Online, IONOS, Strato oder deinem eigenen Mailserver an deine persönliche Refund-Radar-Adresse weiter. Refund Radar erkennt Fristen und schickt dir rechtzeitig eine E-Mail. Kein Push-Spam, kein Lärm. Nur, wenn Geld auf dem Spiel steht.
Kann Refund Radar mein Postfach automatisch auswerten?
Ja, mit Pro. Gmail und Outlook (inkl. Hotmail/Live) werden direkt per OAuth verbunden. Refund Radar sucht nach Bestellungen, Rückgabefristen, offenen Erstattungen, Abos, Trials, Garantien und Kündigungsfristen. Apple iCloud, GMX, web.de, Yahoo, T-Online und alle anderen Anbieter funktionieren über deine persönliche Weiterleitungsadresse.
Was ist mit Apple iCloud, GMX, web.de, Yahoo & Co.?
Diese Anbieter bieten keinen OAuth-Zugriff wie Gmail oder Outlook. Refund Radar Pro stellt dir deshalb eine persönliche Weiterleitungsadresse zur Verfügung. Du richtest im Webmail von iCloud, GMX, web.de, Yahoo, T-Online, IONOS, Strato oder deinem eigenen Mailserver eine automatische Weiterleitung an diese Adresse ein – ab dann werden Bestellungen, Belege und Trial-Mails genauso ausgewertet wie bei direkt verbundenen Gmail-/Outlook-Konten.
Was ist ein Erstattungs-Tracker — und brauche ich den wirklich?
Wer regelmäßig online kauft, hat irgendwann eine Retoure draußen, deren Geld nie zurückkam. Der Erstattungs-Tracker zeigt jede offene Erstattung an einem Ort und erinnert dich, nachzuhaken — bevor der Händler darauf hofft, dass du es vergisst.
Was bekomme ich kostenlos?
Käufe, Abos und Garantien manuell anlegen, Rückgabefenster schützen, Dokumente ablegen, E-Mail-Erinnerungen erhalten. Ohne Zeitlimit, ohne Kreditkarte. Kostenlos heißt hier wirklich kostenlos.
Was kann Pro, was die kostenlose Version nicht kann?
Pro automatisiert die Suche: Gmail oder Outlook verbinden, Mails aus Apple iCloud, GMX, web.de, Yahoo & Co. weiterleiten oder Dokumente hochladen. Die KI liest Händler, Betrag und Rückgabefrist heraus und erstellt den Eintrag automatisch.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Keine Kündigungsfrist, kein „Wir würden Sie gerne halten"-Anruf. Monatsabo läuft zum Ende des Monats, Jahresabo zum Ende des Jahres aus.
Was passiert mit meinen Einträgen, wenn ich Pro kündige?
Bleiben alle. Du verlierst nur die Pro-Automatisierung wie Mail-Import und KI-Beleganalyse. Tracking, Erinnerungen, Dashboard, Archiv — alles läuft weiter wie in der kostenlosen Version.
Warum nicht einfach mit dem Kalender machen?
Weil du es nicht tust. Ein Kalender erinnert dich an Termine, die du selbst eintippst — und genau das passiert bei Bestellung Nummer 27 nicht mehr. Refund Radar rechnet die Frist aus, kennt den Betrag, hat den Beleg und meldet sich, wenn es zählt.
Wie sicher ist die KI-Verarbeitung meiner Belege?
Belege werden ausschließlich zur Extraktion der Felder verarbeitet. Sie werden nicht für KI-Training verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Deine Daten werden nur zur Bereitstellung der Funktion genutzt — nicht verkauft, nicht weitergegeben. Refund Radar ist auf DSGVO-Konformität ausgelegt und wird in Deutschland gehostet.
Wie zahle ich Pro?
Kreditkarte oder SEPA über Stripe. Monatlich oder jährlich. Kündigung mit einem Klick.
Gibt es eine native App?
Noch nicht. Aktuell läuft Refund Radar als Web-App — optimiert für Desktop und Smartphone. Du kannst sie auf dem Homescreen ablegen und nutzt sie dann wie eine App.